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【3月20日夜間の臨時休止はとりやめます】一部オンラインサービス(ATM、グループアプリなど)の臨時休止について

当社では、システムの臨時メンテナンスのため、以下の日時において、ATMでのお取引をはじめ、マイゲートおよびりそなグループアプリの一部取引、〇〇Pay、公営競技などへのチャージ(入金)などのオンラインサービスを一時休止させていただきます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

  • 3月20日に予定しております3月のオンラインサービス休止は、実施を見送ることとなりました。
    ATMやお振込み等のお取引は、通常通りご利用いただけます。

臨時休止日時

  • 2021年 1月16日(土) 21:00 ~ 1月17日(日)8:00
  • 2021年 2月20日(土) 21:00 ~ 2月21日(日)8:00
  • 2021年 3月20日(土) 21:00 ~ 3月21日(日)8:00※とりやめ致します

臨時休止するサービス

  • (注1)キャッシュカードの盗難・紛失時につきましては、クイックロビー運営センター(0120-30-1343)にご連絡ください。
  • (注2)上記時間帯は、即時振込がお取扱いいただけません。その他、以下のサービスが取扱不可もしくは予約扱いとなります。
    【取扱不可となる取引】
    • ペイジー料金払込
    • ネット振込サービス
    • Web口座振替受付サービス
    • 投資信託口座開設
    • 外貨預金口座開設
    • 国債口座開設
    • ファンドラップ増額申込
    • キャッシュカード再発行申込
    • カードロックサービス
    • ログインIDのお問合せ
    • デビットカード切替申込
    • クレジットカード申込
    • カードローン申込
    • 海外送金
    • スマート保険申込
    • 公共料金の自動引落登録
    • iDeCo申込
    • 住所/電話番号変更

    【予約扱いとなる取引】

    • 定期預金、積立定期預金口座開設など
    • 振込(セキュリティパスワード設定未済の場合は取扱不可)
    • 上記時間帯中に表示の口座残高などは臨時休止開始時点のものとなります。
    • 他行からの弊社グループ行口座への振込は、翌日8時以降の入金となります。
    • 他社サービスと連携している○○Payなどのスマホ決済や、公営競技などへのチャージ(入金)もお取扱いできません。
  • (注3)ウルトラ振込オプションも含みます
  • (注4)EB・ビジネスダイレクトサービスについては臨時休止は致しません。(22時以降の定例休止のみ)
    • 21時~22時の他行あて当日付振込のお取扱いにつきましては、翌日8時以降の入金となります(画面表示と異なる場合がありますのでご注意ください)。
    • 21時~22時の、他行からの弊社グループ行口座への振込は、翌日8時以降の入金となります。
    • 弊社グループ内の振込振替は即日入金となります(弊社グループ内とは、りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行間のお取引を指します)。