失効のお手続きはマスターユーザまたは管理者ユーザがインターネット上で操作することが可能です。トップページの「管理メニュー」→「利用者管理」→「電子証明書の失効」から操作してください。マスターユーザ(管理者ユーザ)での操作ができない場合はビジネスヘルプデスクまでお問合せください。ビジネスヘルプデスクの電話番号はこちらをご確認ください。