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よくあるご質問トップ
2021年05月06日 預金
資金運用プラン・退職金運用プラン　商品改定のお知らせ NEW
2021年04月30日 その他
【お知らせ】りそなグループアプリが強制的に口座連携解除（初期化）された場合のご対応について NEW
2021年04月22日 お知らせ
セブンデイズプラザ休業のお知らせ（2021年5月2日（日）～2021年5月5日（水）） NEW
2021年04月16日 店舗・ATM
吹田駅前支店、大阪西支店、香里中央支店、守口きんだ支店、総持寺出張所の移転について NEW
2021年04月14日 店舗・ATM
京阪本線古川橋駅改札横にATMを設置しました。 NEW
2021年04月12日 お知らせ
マイゲート　フィーチャーフォン向けサービス終了について NEW
2021年04月01日 店舗・ATM
一部店舗での来店ご予約の開始について
2021年04月01日 お知らせ
りそなファンドラップ投資一任契約約款およびりそなファンドラップ（ウェルカムプラン）投資一任契約約款の改定について
2021年03月29日 お知らせ
メールアドレス変更に関するお知らせ
2021年03月12日 店舗・ATM
梅田中央支店、古川橋支店の移転について
2021年03月10日 お知らせ
システム更改に伴うオンラインサービスの全面休止（ゴールデンウィーク）について
2021年03月10日 お知らせ
【３月２０日夜間の臨時休止はとりやめます】一部オンラインサービス（ＡＴＭ、グループアプリなど）の臨時休止について
2021年03月10日 お知らせ
他行あて当日振込サービスの一時休止のお知らせ
2021年02月12日 店舗・ATM
膳所支店、竜が丘支店、北田辺支店、長浜支店、長浜駅前支店の移転について
2021年02月10日 お知らせ
システムメンテナンスに伴うりそなウォレットアプリの各種機能の一時利用停止について
2021年02月01日 お知らせ
「りそなファンドラップキャッシュバックキャンペーン」実施のお知らせ（エントリー期間：2021年2月1日（月）～3月31日（水））（エントリー期間は終了いたしました）
2021年01月29日 店舗・ATM
北摂住宅ローンセンター、高槻住宅ローンセンター移転統合および名称変更、臨時休業日のお知らせ
2021年01月27日 お知らせ
【お知らせ】システムメンテナンスに伴うりそなウォレットアプリ及びその他サービスの各種機能の一時利用停止・遅延について（2021年2月8日）
2021年01月18日 預金
関西みらい「TIMO」サービス規定ならびに関西みらい「TIMO」取引に関する特約改定のお知らせ（2021年2月18日～）
2021年01月18日 お知らせ
「隔地交換手形入金手数料」の新規設定のお知らせ
2021年01月18日 お知らせ
「硬貨入金手数料」の内容変更のお知らせ
2021年01月15日 店舗・ATM
「高槻日吉台プラザ」営業終了のお知らせ
2021年01月15日 店舗・ATM
恵我之荘出張所、御池支店、住之江支店の移転について
2021年01月13日 お知らせ
マイゲート　フィーチャーフォン向けサービス終了のお知らせ
2021年01月08日 お知らせ
茨田支店における新型コロナウイルス感染者発生について
2021年01月08日 国債
証券保護預り通帳の発行終了について
2021年01月05日 ローン
団体信用生命保険の保険契約者および事務幹事会社変更のお知らせ
2020年12月29日 お知らせ
システムメンテナンスに伴うりそなウォレットアプリの各種機能の一時利用停止について
2020年12月23日 店舗・ATM
年末年始の営業時間のお知らせ（2020年度）
2020年12月22日 お知らせ
「Bank Pay取引規定」改定のお知らせ
2020年12月21日 お知らせ
新型コロナウイルス感染者の発生について
2020年12月21日 お知らせ
【WEBセミナー】「関西みらい銀行3Days新春カンファレンス～ニューノーマル（新常態）時代を迎えた2021年のマーケット展望～」開催のお知らせ（2021年1月26日（火）～28日（木））※終了しました
2020年12月17日 お知らせ
都島支店における新型コロナウイルスの感染者発生について
2020年12月16日 ローン
令和2年「住宅取得資金に係る借入金の年末残高等証明書」の郵送について
2020年12月14日 店舗・ATM
サンプラザ河南町芸大前店にATMを設置しました。
2020年12月11日 店舗・ATM
平和堂篠原プラザの開設について
2020年12月11日 店舗・ATM
堺中央支店、鳳駅前出張所、堀江支店、篠原支店の移転について
2020年12月09日 お知らせ
他行あて当日振込サービスの一時休止のお知らせ
2020年12月09日 店舗・ATM
「豊中服部支店」ATM臨時休止のお知らせ　休止期間：2021年1月15日（金）15時～2021年1月17日（日）終日
2020年12月07日 お知らせ
コミュニケーションダイヤル（テレフォンバンキング）の「電話による取引規定」改定のお知らせ（2020年12月13日～）
2020年12月04日 店舗・ATM
「吹田支店」ATM臨時休止のお知らせ　休止期間：2021年1月8日（金）15時～2021年1月11日（月）終日
2020年12月01日 お知らせ
【お知らせ】システムメンテナンスに伴うりそなウォレットアプリ及びその他サービスの各種機能の一時利用停止・遅延について（2020年12月7日）
2020年11月25日 店舗・ATM
春日出プラザ廃止にともなう店舗外ATM「春日出出張所」の設置について
2020年11月24日 お知らせ
阿倍野支店における新型コロナウイルスの感染者発生について
2020年11月20日 店舗・ATM
千里中央支店の移転について
2020年11月19日 お知らせ
関西みらいフィナンシャルグループにおける新型コロナウイルス感染者発生について
2020年11月18日 お知らせ
【お知らせ】システムメンテナンスに伴うりそなウォレットアプリの各種照会・設定・決済機能の一時利用停止について（2020年11月30日）
2020年11月16日 その他
Web口座振替受付サービスにおける口座振替規定改定のお知らせ（2020年12月7日～）
2020年11月13日 店舗・ATM
住ノ江駅前支店、尼崎支店、天王寺支店の移転について
2020年11月10日 店舗・ATM
店舗外ATM「草津支店草津市役所出張所」の臨時休業のお知らせ
2020年11月02日 預金
「円貨両替手数料」改定のお知らせ
2020年10月30日 外貨預金
「アプリ・マイゲート（インターネットバンキング）限定　外貨預金為替手数料割引プラン」改訂のご案内
2020年10月28日 お知らせ
「パートナーシップ構築宣言」の公表について
2020年10月19日 店舗・ATM
「ビバシティ彦根出張所」ATM一時休止のお知らせ
2020年10月16日 店舗・ATM
新大阪支店、江坂支店、城東中央支店、服部支店の移転について
2020年10月06日 その他
【お知らせ】システムメンテナンスに伴うりそなウォレットアプリ及びその他サービスの各種機能の一時利用停止・遅延について（2020年10月12日）
2020年10月02日 お知らせ
【東京証券取引所システム障害】投資信託取引再開のお知らせ
2020年10月01日 お知らせ
東京証券取引所システム障害に伴う投資信託取引に関するお知らせ
2020年10月01日 預金
定期預金満期案内等　発送終了のお知らせ
2020年09月29日 その他
りそなウォレットアプリのセキュリティ対策に関するお知らせ
2020年09月23日 店舗・ATM
「JR守山駅東口出張所」ATM一時休止のお知らせ
2020年09月23日 店舗・ATM
「丸善守山店出張所」ATM一時休止のお知らせ
2020年09月18日 店舗・ATM
港支店の移転について
2020年09月11日 店舗・ATM
大正支店の移転について
2020年09月11日 店舗・ATM
「春日出プラザ」「河南プラザ」営業終了のお知らせ
2020年09月07日 店舗・ATM
藤井寺住宅ローンセンター移転および名称変更、臨時休業日のお知らせ
2020年09月04日 お知らせ
りそなPayBアプリご利用規約改定のお知らせ（2020年9月20日～）
2020年09月03日 その他
コミュニケーションダイヤル（テレフォンバンキング）臨時休止のお知らせ
2020年09月01日 お知らせ
セブンデイズプラザのホームページをリニューアルしました
2020年08月14日 店舗・ATM
彦根南支店の移転について
2020年08月14日 店舗・ATM
「五条プラザ」「醍醐プラザ」「大久保プラザ」営業終了のお知らせ
2020年08月07日 店舗・ATM
豊中住宅ローンセンター移転および名称変更、臨時休業日のお知らせ
2020年08月03日 お知らせ
ポイント還元（キャッシュレス・消費者還元事業）の終了のお知らせ
2020年07月31日 お知らせ
「金融仲介機能の発揮に向けた取組み」の公表について
2020年07月31日 店舗・ATM
堺筋営業部、堺筋本町支店の移転について
2020年07月30日 お知らせ
【重要なお知らせ】ネットショッピングモール「りそなクラブ.com」サービス終了について
2020年07月24日 お知らせ
金田支店における新型コロナウイルス感染者の発生について
2020年07月21日 店舗・ATM
金田支店の営業再開について
2020年07月17日 店舗・ATM
豊中駅前支店、喜連支店、加美支店、守山駅前支店の移転について
2020年07月14日 店舗・ATM
八幡支店移転に伴うATMサービス終了および八幡駅前支店小幡出張所の設置について
2020年07月10日 お知らせ
他行あて当日振込サービスの一時休止のお知らせ
2020年07月10日 店舗・ATM
住宅ローンセンター統合、移転および名称変更のお知らせ
2020年07月09日 セミナー
【セブンデイズプラザあべのば】7月のセミナー・イベント情報を更新しました
2020年07月08日 お知らせ
マイナポイント事業の申込受付を開始しました。
2020年06月30日 お知らせ
「お客さま本位の業務運営」の実践に向けた取り組み状況について
2020年06月26日 店舗・ATM
13ヵ店の移転について（枚方支店、住道駅前支店、高田中央支店、千里山田支店、難波南支店、烏丸支店、富田支店、玉出駅前支店、八尾支店、四条畷駅前支店、野田阪神支店、神戸支店、神崎川支店）
2020年06月26日 店舗・ATM
「深江プラザ」営業終了のお知らせ
2020年06月18日 店舗・ATM
「17:00まで営業」店舗拡大のお知らせ
2020年06月01日 お知らせ
各種お問合せ窓口の営業時間について
2020年06月01日 店舗・ATM
放出支店、放出駅前支店、高槻駅前支店、十三駅前支店、八幡支店　移転日の決定について
2020年05月08日 お知らせ
ホームページのマイゲート「ログインする」ボタン押下後の画面遷移先が変わります。
2020年05月01日 お知らせ
各種お問合せ窓口の営業時間短縮について
2020年04月24日 店舗・ATM
ゴールデンウイーク期間中のATM営業時間のお知らせ（2020年度）
2020年04月22日 店舗・ATM
岸和田住宅ローンセンター臨時休業日のお知らせ
2020年04月21日 店舗・ATM
八幡支店　移転の延期について
2020年04月13日 店舗・ATM
放出支店、放出駅前支店、高槻駅前支店、十三駅前支店　移転の延期について
2020年04月08日 その他
新型コロナウイルス感染症の流行を踏まえた取り組みについて
2020年04月06日 お知らせ
円定期預金　店頭表示金利変更のお知らせ
2020年03月27日 セミナー
新型コロナウイルス感染症拡大に伴うお客さまイベントの延期・中止について（関西みらいフィナンシャルグループお知らせ（PDF）へ遷移します。）
2020年03月10日 セミナー
フリースペース「あべのば」の運用休止について
2020年03月06日 店舗・ATM
住宅ローンセンター統合のお知らせ
2020年02月28日 預金
普通預金関連規定のWeb化のお知らせ 取扱開始日：2020年4月1日（水）
2020年02月28日 お知らせ
「改正民法（債権関係）」に伴う預金規定等の改定のお知らせ
2020年02月18日 お知らせ
『関西をもっともっと元気にしたいチャリティーコンサート』中止のお知らせ
2020年02月18日 その他
【旧近畿大阪銀行のお客さま】2020年4月以降、旧近畿大阪銀行でブックマーク（お気に入り）等に登録されていたURLはご利用いただけなくなります。
2020年02月14日 店舗・ATM
放出支店、放出駅前支店、高槻駅前支店、十三駅前支店、八幡支店の移転について
2020年01月30日 お知らせ
営業時間中のマスク着用について
2020年01月29日 お知らせ
「関西みらい銀行 保険コールセンター」閉鎖および営業時間変更のお知らせ
2020年01月27日 お知らせ
他行あて当日振込サービスの一時休止のお知らせ
2020年01月17日 お知らせ
旧関西アーバン銀行店舗口座宛のお振込み資金のご入金について
2020年01月17日 店舗・ATM
梅田支店ATMコーナー終日休止のお知らせ
2020年01月07日 お知らせ
外国為替に係る手数料改定のご案内
2019年12月25日 その他
旧関西アーバン銀行店舗の貸金庫ご契約内容変更にかかるお知らせ
2019年12月24日 店舗・ATM
住宅ローンセンター年末年始の営業のお知らせ
2019年12月23日 店舗・ATM
「17:00まで営業」店舗拡大のお知らせ
2019年12月20日 お知らせ
当社に関連する一部報道について
2019年12月16日 その他
「関西をもっともっと元気にしたい！チャリティーコンサート」を開催します。
2019年12月06日 店舗・ATM
「四条大宮プラザ」営業終了のお知らせ
2019年12月05日 店舗・ATM
年末年始の営業時間のお知らせ（2019年度）
2019年11月05日 ローン
個人向け無担保ローンのインターネット申込受付休止について＜休止期間：2019年11月11日（月）17:00～11月12日（火）9:00まで＞
2019年11月05日 店舗・ATM
岸和田支店移転に伴うATM臨時休止及びお取扱い内容変更のお知らせ
2019年10月25日 お知らせ
全銀システムの新システム移行に伴う他行あて当日振込サービスの一時休止のお知らせ
2019年10月21日 店舗・ATM
旧関西アーバン銀行・旧関西さわやか銀行・旧びわこ銀行の店舗統廃合で口座番号が変更となったお客さまへ
2019年10月17日 その他
「システム統合に関するお知らせ」を更新しました。
2019年10月15日 お知らせ
【解消済】10月15日以降にキャッシュカードをご利用いただけなくなったお客さまへ
2019年10月15日 ローン
令和1年「住宅取得資金に係る借入金の年末残高等証明書」の郵送について
2019年10月11日 お知らせ
台風19号の影響による営業時間の変更について
2019年10月11日 お知らせ
台風19号によるカードローン・フリーローンの電話申込受付休止について＜休止期間：2019年10月12日（土）～10月13日（日）＞
2019年10月04日 外貨預金
「システム統合に関するお知らせ」を更新しました。
2019年10月03日 預金
郵送による定期的なお客さま情報の確認について
2019年10月01日 その他
「システム統合に関するお知らせ」を更新しました。
2019年09月27日 店舗・ATM
滋賀医大出張所ATMコーナー一時休止のお知らせ
2019年09月24日 その他
「システム統合に関するお知らせ」を更新しました。
2019年09月17日 その他
「システム統合に関するお知らせ」を更新しました。
2019年09月11日 その他
「システム統合に関するお知らせ」を更新しました。
2019年09月09日 お知らせ
〇〇ペイとの連携・接続方法を掲載しました。
2019年09月02日 お知らせ
2019年10月1日（火）の消費税率引上げに伴う手数料改定のお知らせ
2019年08月30日 その他
「システム統合に関するお知らせ」を更新しました。
2019年08月15日 店舗・ATM
店外ATM設置および通帳記帳機廃止のお知らせ
2019年08月01日 預金
「マネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策に関するガイドライン」を踏まえた預金規定等の改定のお知らせ
2019年08月01日 お知らせ
「システム統合に関するお知らせ」を更新しました。
2019年07月31日 その他
「金融仲介機能の発揮に向けた取組み」の公表について
2019年07月24日 店舗・ATM
PL花火大会開催に伴うATMコーナーの一時休止について＜富田林支店・金剛東出張所・喜志支店・美原さつき野出張所＞
2019年07月08日 相談会
【年金相談会】8月の日程を更新しました
2019年05月31日 お知らせ
旧関西アーバン銀行のATMなどオンラインサービス一時休止のお知らせ
2019年05月28日 お知らせ
ローン取引に関する取組姿勢について
2019年05月17日 お知らせ
インターネットバンキング等の新規・変更お申込み停止のお知らせ（旧関西アーバン銀行店舗のお客さま）
2019年04月19日 お知らせ
りそなウォレットで！りそなデビットカードで！キャッシュレス・ウィークキャンペーン
2019年04月12日 店舗・ATM
「なんばCITY」1階へのATM設置のお知らせ（旧近畿大阪銀行店舗）

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被害にあわれた皆さまに心よりお見舞い申し上げます

平成30年7月豪雨について