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システム統合に関するお知らせ

当社は、2019年4月1日の関西アーバン銀行と近畿大阪銀行の合併により、「関西みらい銀行」としてスタートいたしました。合併以降、旧銀行のシステムを並存して運営しておりますが、お客さまにこれまでより優れた商品・金融サービスをご提供するため、2019年10月15日に旧関西アーバン銀行のシステムを旧近畿大阪銀行のシステムに統合することといたしました。
システム統合に際しましては、オンラインサービスの休止や商品・サービスの変更などお客さまにはご迷惑をおかけすることもございますが、なにとぞご理解、ご協力賜りますようお願い申し上げます。

システム統合日:2019年10月15日(火)予定

お願い

2019年10月15日(火)予定のシステム統合前後は、支店窓口の混雑が予想されます。誠に勝手ながら、極力当該日程を避けてご来店いただくか、ご来店の際には余裕を持ってお越しいただくようお願いいたします。

関西アーバン旧関西アーバン銀行オンラインサービス休止について

システム統合に伴い、旧関西アーバン銀行のオンラインサービスを休止いたします。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解、ご協力賜りますようお願い申し上げます。

ATMサービス休止日

2019年10月12日(土)~14日(月・祝)

なお、2019年10月11日(金)は、旧関西アーバン銀行の店舗外に設置のATMの営業を18:00をもって終了する予定です。

お客さまへのお願い

上記休止日において、すべてのATM(提携金融機関、コンビニATMを含みます)で、旧関西アーバン銀行店舗で発行されたキャッシュカード・通帳がご利用いただけません。
誠に恐れ入りますが、あらかじめ現金をお引出しいただくなどご準備いただきますようお願いいたします。

ATM以外の主なサービス休止日

サービス 休止日
関西アーバンダイレクトバンキングサービス
(個人向けインターネットバンキング)
2019年10月12日(土)~14日(月・祝)
アーバンビジネスWeb
(法人向けインターネットバンキング)
ファームバンキングサービス
J-Debit(ジェイデビット)カードサービス
Pay-easy(ペイジー)口座振替受付サービス 2019年10月11日(金)~14日(月・祝)

近畿大阪旧近畿大阪銀行オンラインサービス休止のご案内

システム統合に伴い、一部の旧近畿大阪銀行のオンラインサービスを休止いたします。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解、ご協力賜りますようお願い申し上げます。
日程等、詳細につきましては下記リンクよりご確認ください。
なお、旧近畿大阪銀行店舗で発行されたキャッシュカード・通帳をお持ちのお客さまは、休止期間なくATMサービスをご利用いただけます。

サービス休止日

サービス 休止日時
関西みらいビジネスダイレクト
(法人向けインターネットバンキング)
2019年10月11日(金)23:55~2019年10月15日(火)7:00

休止サービスが追加される場合は、こちらに随時掲載いたします。

システム統合に関するQ&A

「システム統合に関するQ&A」はこちらをご覧ください。

システム統合に伴う商品・サービスに関するご案内

ATMのご利用について

合併以降、旧関西アーバン銀行店舗のATMと旧近畿大阪銀行店舗のATMにおいて、それぞれご利用いただけるお客さま・サービスに制限がございましたが、システム統合以降はお取引きの旧行に関わらず、関西みらい銀行の口座をお持ちのお客さまは、全ての関西みらい銀行のATMが共通でご利用いただけるようになります。
旧関西アーバン銀行店舗でお取引きのお客さまにおかれまして、ATMのご利用についてシステム統合以降の主な変更点は下記のとおりです。

  1. 旧近畿大阪銀行店舗でお取引きのお客さまにおかれましては、システム統合以降もATM機能の変更はございません。

関西アーバン旧関西アーバン銀行店舗のお客さま

ATM機能の主な変更点
  1. 当社ATMのご利用時間が8:00~22:00になります。
    (店舗によって、ATMのご利用時間は異なります)
  2. 定期預金お預入れの取扱終了時間が平日21:00から平日19:00になります。
  3. 税金・各種料金の払込(ペイジー)が可能となります。
  4. 地方銀行協会加盟行間の法人カードでの出金が可能となります。
  5. 定期預金お預入時の粗品引換券が発行されなくなります。
  6. 現金でのお振込み取扱開始時間が平日8:00から平日8:45になります。

システム統合以降の当社ATM、および当社キャッシュカードがご利用いただける提携ATMのご利用に関して、各ご利用時間・ご利用手数料については下記詳細をご覧ください。

2019年10月15日以降のATMご利用案内

関西アーバン旧関西アーバン銀行店舗のお客さま

旧関西アーバン銀行店舗でお取引きのお客さまにおかれまして、システム統合以降の各商品・サービス内容についてはそれぞれ下記詳細をご覧ください。

インターネットバンキング関連

商品・サービス関連

近畿大阪旧近畿大阪銀行店舗のお客さま

旧近畿大阪銀行店舗のお客さまにおかれまして、一部商品内容の変更を予定しているものがございます。詳細が決まり次第、こちらに掲載いたします。

合併に関するお知らせ

関西アーバン銀行と近畿大阪銀行は2019年4月1日(月)に合併し、新たに「関西みらい銀行」としてスタートいたしました。合併に伴うお手続きやご変更点など、お客さまへの重要なお知らせをご案内させていただきます。

「合併に関するお知らせ」はこちらをご覧ください。

2019年8月13日現在

お問合せ先

システム統合に関するお問合せ
お客さま照会センター

0120-182-111

  • 受付時間/平日9:00~17:00
    (銀行休業日は除きます)