(トランザクション認証)トークンが故障した場合はどうすればいいでしょうか？

お取引店に「トークン追加発行・再発行依頼書」を提出し、再発行手続きを行ってください。なお、再発行には1個あたり2,200円（税込）の手数料がかかります。
ただし、製品不良の場合は、お取引店にお持ちいただくことで、無償で交換いたします。

※すでにトークンの登録が済んでいる場合は、新しいトークンが届きましたら旧トークンの失効操作を行ってから初期設定する必要がございます。