(トランザクション認証)トークンの電源が入りません。
電池切れの可能性がございます。電池式(単四電池3本)になっておりますので、電池交換をお試しください。
電池切れによる交換用電池はお客さまのご負担になります。精密ドライバをご利用の上、交換ください。
届いたトークンの電源が入らない場合は、トークン裏面の電池の部分に白い絶縁テープがあります。
この絶縁テープを引き抜いていただき、中央の丸いボタンを長押しして起動してください。
電池交換しても解消されない場合、故障と考えられるため再発行の手続きを行ってください。
再発行の手数料につきましては、1個2,200円(税込)となります。
「トークン追加発行・再発行依頼書」を印刷、ご記入の上、お取引店までご提出ください。