東大阪中央支店営業課｜社員紹介

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河内奈央子

Naoko Kawauchi

東大阪中央支店営業課
2019年入社

my careerソリューションキャリア

志望動機

アルバイト先のダンススタジオで、銀行の担当者がスタジオオーナーと経営や新しいスタジオへの移転計画について、一緒に考えている姿を目にしたのがきっかけです。その様子を見て、一つの会社に寄り添い経営者とともに未来を考える仕事がしたいと思い志望しました。

法人営業の世界は、
想像以上に広く、奥深い。

01 仕事内容とやりがい

苦しいときも寄り添い、
お客さまとともに歩む仕事。

入社当時、カスタマーリレーションキャリアを選択していた私は、入社からの３年間は窓口担当と個人営業を経験しました。仕事に慣れだしたころに、もともと銀行を志望したきっかけである経営者のサポートに挑戦したいと思い、法人営業にキャリアチェンジしました。
現在担当しているのは、主に個人事業主や、従業員数10名以下の小規模法人です。業界知識や経済情勢などお客さまから学ばせていただくことも多くあり、日々勉強だと感じています。
法人営業の仕事は、決してキラキラしたものばかりではありません。ときには経営が厳しく立ち行かないような苦しい場面にも立ち会います。しかしそうした状況のときもお客さまに寄り添い、ともに改善策を考え歩むこと。それがこの仕事のやりがいだと感じています。

02 私のポリシー

お客さまの役に立ちたい、
その気持ちはきっと伝わる。

しっかりコミュニケーションを取り、お客さまにとって最善の提案は何かを考えることを大切にしています。目指すのは、何でも相談していただける存在になることです。
初めて融資をご契約いただいた、新規のお客さまが印象に残っています。既に他社と取引があり、最初は全く手応えがありませんでした。しかし諦めず4カ月ほど通い続け、その時々の状況に合わせた提案を重ねた結果、真摯に向き合う姿勢を認めていただき成約につながったのです。
今後も「あなたの悩みが解決できるよう、私に一緒に考えさせてください」「どうすれば一番良いか、私なりに一生懸命考えてみました」という気持ちで提案することを大切にしたいです。

03 今後の挑戦

背中を押してくれる環境で、
安心して挑戦できる。

法人営業の仕事では、海外と取引のあるお客さまと関わる機会もあります。世界を舞台に活躍されている企業も応援できるよう、もっと知識を身に付けて頼りがいのある銀行員になりたいです。
当社では、男女を問わずやりたい業務に挑戦できます。実際に私が法人営業への異動を希望したときも、当時の上司が快く相談に乗り、背中を押してくれました。女性の法人営業の中には、産休・育休から復帰して活躍されている先輩もいます。また、女性社員限定のセミナーや座談会の実施など、いろんな働き方への支援が充実しているのも魅力です。こうした環境を生かして自分が成長していくことを楽しんでいきたいと考えています。

04 OFFの過ごし方

OFFの過ごし方

高校生のときからストリートダンスをしていました。大学時代にアルバイトをしていたダンススタジオで現在もレッスンを受けており、休日は練習をしていることが多いです。周囲にはプロのダンサーになって活躍している友人もいるので、一緒にチームを組んでイベントに行ったり、コンテストに出場したりすることもあります。

NEXT
PERSON

城山渚

Nagisa Shiroyama

京都支店営業第二部
2019年入社

志望動機

法人営業の世界は、想像以上に広く、奥深い。