りそなビジネスデビットカードのよくあるご質問
お客さまからお問合せいただくご質問とご回答
商品概要・お申込み
- りそなビジネスデビットカードとは何ですか？クレジットカードとの違いは何ですか？
- 誰でも申込みできますか？
- カードは複数枚発行できますか？
- 申込方法を教えてください。
- 新たに申込みをする場合、必要なものを教えてください。
- ご利用代金の引落しはいつされますか？
- 利用限度額はありますか？
- 利用した際の確認は何でできますか？
- 海外でも使用できますか？
- 年会費の引落しについて知りたい。
- キャッシュバックについて知りたい。
- バーチャルカードとは何ですか？
- Visa Secureとは何ですか？
- Visa Secureの申込・登録方法を教えてください。
- Visa Secureに登録したのですが、退会することはできますか？
- Visa Secureのパスワードはメインカード、サブカードすべてのカードで共有ですか。
- メインカードの有効期限は何年ですか？
ご利用
- お店で使うときはどのように伝えたらよいのか？
- お支払方法は? お支払回数は？と聞かれたらどう伝えればよいですか？
- 「このカードは使えません」と言われたのですが、なぜでしょうか。
- 取消・返品をしたい。
- 実際の金額と違う金額の引落しがされたのですが、なぜでしょうか？
- 利用した覚えがないのに、引落しがされたのですが、なぜでしょうか？
- Visa加盟店であっても、利用できない場合はありますか？
- 利用限度額を変更できますか？
- 一時利用停止をできますか？
- 海外で利用(ショッピング・ATM)する時の注意点はありますか？
- 海外で利用（ホテル・レンタカー）する時の注意点はありますか？
- 換算レートはどのようにして決まるのか…
- 公共料金の決済に利用できますか？
りそなWebサービスでの各種設定
- りそなビジネスデビットカードを申し込むにあたり、りそなWebサービスは必ず申し込まないといけませんか？
- りそなWebサービス初期登録について教えてください。
- りそなWebサービスでの利用明細照会の操作方法を教えてください。
- りそなビジネスデビットカード設定情報の確認方法を教えてください。
- りそなWebサービスでの利用可能額照会の操作方法を教えてください。
- りそなWebサービスでの利用限度額変更の操作方法を教えてください。
- りそなWebサービスでの一時利用停止・解除設定の操作方法を教えてください。
- りそなWebサービスでのサブカード管理設定の操作方法を教えてください。
- りそなWebサービスでのVisa Secure設定の操作方法を教えてください。
- りそなWebサービスでの電話番号設定（変更）の操作方法を教えてください。
- サブカードの申込みの操作方法を教えてください。
- 再発行申込みの操作方法を教えてください。
- サブカードの退会の操作方法を教えてください。
- りそなWebサービスはスマートフォンから操作できますか？
- りそなWebサービスに登録しているメールアドレス変更方法を教えてください。
- サブカード利用担当者登録の操作方法を教えてください。