キャッシュカードをなくしてしまいました。
至急、以下の方法でカードを停止ください。
■カードの利用停止方法
<平日日中(9時~17時)の場合>
各お取引店にご連絡ください。
店舗の連絡先の検索はこちら
<上記以外の平日夜間・休日の場合>
クイックロビー運営センターにご連絡ください。
0120-30-1343
<海外からのご利用の場合>
下記の連絡先にご連絡ください。
+81-48-826-0311 [通話料有料]
<りそなグループアプリをご利用の場合>
今すぐお電話いただけない場合、下記の操作で一時利用停止・再開の設定が可能です。
※カードをなくされた場合は、銀行へお届けいただく必要がございますので、上記の連絡先へ別途ご連絡ください。
①りそなグループアプリを起動し、画面左上の人型マーク>「セキュリティ設定」をタップ
②「カード利用設定」をタップ
③「キャッシュカード機能」をタップし「停止中」に変更する
■カードの利用停止後にカードが見つかった場合
ご連絡いただいた店舗に再度ご連絡ください。
店舗の連絡先の検索はこちら
■カードの再発行
再発行は、以下のどちらかでお手続きが可能です。
※1件につき1,100円(消費税等込み)の再発行手数料が必要となります。
①マイゲートでのお手続き
②関西みらい銀行の店舗にご来店
ご来店の際は、下記のものをお持ちください。
※ 住所変更など紛失以外のお手続きも同時に行う場合は、お取引店にご確認ください。
※ 無印鑑口座の場合は、お届出印のご持参は不要です。