りそなグループアプリのリニューアルについて

2024年3月22日

株式会社 りそな銀行
株式会社 埼玉りそな銀行
株式会社 関西みらい銀行

りそなグループのりそな銀行(社長 岩永 省一)、埼玉りそな銀行(社長 福岡 聡)、関西みらいフィナンシャルグループ傘下の関西みらい銀行(社長 西山 和宏)は、お客さまへの利便性向上を目的としてりそなグループアプリのデザインを本日リニューアルします。

お客さまの声を取り入れました

りそなグループアプリは2018年のリリース当時から「銀行を持ち歩く」をコンセプトに、様々な銀行取引機能の追加を行ってきました。直近では2024年1月にｅＬ－ＱＲでの税公金支払いやご利用明細ダウンロードの機能追加を行っています。お客さまから多くのご評価をいただいている一方で、機能の増加によって画面が複雑化したことに伴い「どこで何ができるのかわかりにくい」、「文字が小さく画面が見えにくい」等のご意見もありました。そこでお客さまの声をもとに「手軽に、便利に、簡単に」ご利用いただけるようリニューアルしました。

【リニューアル後の画面イメージ図】

したいことがすぐに見つかる画面構成に一新しました

これまでは、振込や納付の手続き、預金や投資信託の資産内容の確認、アプリの利用設定などのメニューを全て「マイページ」に集約していました。マイページを通過しないと希望の手続きに辿り着けない構造を変え、振込などの各種銀行取引が行える「取引」、預金残高や運用など資産状況を確認できる「マイページ」、お客さま情報の変更などを行える「プロフィール」の3つに切り出してアプリ全体の画面をリニューアルしました。

【これまでの主なアプリ機能追加一覧】