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EBシステムの新システム移行について

りそなグループ（りそな銀行・埼玉りそな銀行・関西みらい銀行）では下記の通りEBシステムを新システムへ移行いたします。
新システム移行に伴う変更内容および臨時休止日程をお知らせいたします。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、引続きサービスの改善に取り組んでまいりますので何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

１.新システム移行日

移行対象銀行 関西みらい銀行 りそな銀行・埼玉りそな銀行
移行日 2025年5月7日（水）（移行済） 2025年11月4日（火）

２.新システム移行に伴う変更内容について（5/28更新）

  • 各種EBサービスをご契約のお客さまへ、新システム移行に伴うサービスの変更内容やご留意事項を記載した以下のご案内文書を、順次お送りいたします。
  • 新システム移行に向けて、ご確認いただきますようお願いいたします。
  1. (1)郵送にてお送りしているサービス変更内容
ご契約のEBサービス 文書
りそなビジネスダイレクト PDF
関西みらいパソコンサービス
関西みらいパソコンサービス(AnserDATAPORT方式)
関西みらいコンピュータ伝送サービス(AnserDATAPORT方式)		 PDF
関西みらいパソコンサービス（アンサーSPC（VALUX））
関西みらいホームバンキングサービス（VALUX)		 PDF
関西みらいファクシミリサービス PDF
  1. (2)追加でお知らせするサービス変更内容
更新日 内容
2025年5月28日 「りそなビジネスダイレクト」入出金明細照会の1画面あたり表示件数拡大

３.サービスの臨時休止およびご留意事項について（7/31更新）

（１）サービスの臨時休止

新システム移行時に臨時休止いたします。移行対象外の銀行も臨時休止いたしますのでご注意いただきますようお願いいたします。

りそな銀行・埼玉りそな銀行移行

日程 2025年11月1日（土）0：00～2025年11月4日（火）6：59
  • ※上記期間、関西みらい外為Webサービスはサービス時間外です。
休止サービス
  • すべての法人向けEBサービス（りそなビジネスダイレクト含む）
  • 電子記録債権（でんさい）
  • ※りそなWebサービスはご利用いただけますが、「ID連携ログイン」はご利用いただけません。

（２）サービスの臨時休止に伴うご留意事項

りそな銀行・埼玉りそな銀行移行

臨時休止期間（2025年11月1日（土）～2025年11月3日（月・祝））および2025年11月4日（火）を指定日とした先日付予約取引において、下記制約がございますので、ご注意いただきますようお願いいたします。

振込・振替

臨時休止期間（2025年11月1日（土）～2025年11月3日（月・祝））を指定日とする振込・振替の取扱はできません。

総合振込／給与（賞与）振込

臨時休止期間（2025年11月1日（土）～2025年11月3日（月・祝））および2025年11月4日（火）を指定日とするりそなグループ本支店あて予約取引は可能ですが、以下制約事項があります。

  • ①承認（データ送信）時限が通常と異なります。（下表赤字部分が通常と異なるケースです。）

<ビジネスダイレクトでの総合振込承認時限（りそなグループ本支店あてのみ）>

スクロール出来ます

振込指定日 11月1日（土） 11月2日（日） 11月3日（月祝） 11月4日（火）
承認時限 10月31日（金）
19：00		 10月31日（金）
23：59
総振特急便を
ご契約のお客さま		 10月31日（金）
23：59		 11月4日（火）
12：00

<ビジネスダイレクト以外のEBサービスによる総合振込データ送信時限（りそなグループ本支店あてのみ）>

※スクロール出来ます

振込指定日 11月1日（土） 11月2日（日） 11月3日（月祝） 11月4日（火）
データ送信時限 10月31日（金）
19：00
  • ※11/4指定日で他行あてを含む場合は通常通りの送信時限（１営業日前19：00）となります。
  • ※給与・賞与振込は、振込指定日の2営業日前10：00が承認（データ送信）時限です。
    時限後給振扱いで送信する場合は、上記表の通りとなります。
  • ②ビジネスダイレクトで行っている資金確保不能時等のエラーメール通知は送信されません。
    りそなWebサービスの「振込結果照会」メニューよりご確認ください。

４.新システム移行に伴う各種申込受付停止について（7/31更新）

新システム移行前後は、システムの安定稼働を図るため、下記期間でりそなビジネスダイレクトを含む各種EBサービスの新規・追加・変更（振込限度額変更を含む）・解約の申込登録を停止いたします。
新システム移行前後のお申込みは、通常より手続完了までにお時間がかかります。お申込みをご検討のお客さまはお早目にお手続きをお願いいたします。

◆申込方法別の停止期間

りそな銀行・埼玉りそな銀行移行

申込方法 停止期間 留意点
Web申込（IB） 2025年10月22日（水）18：50から
2025年11月7日（金）まで		 申込書を作成いただけますが「承認」いただけません。
2025年11月8日（土）以降に承認作業をお願いいたします。
店頭での紙申込 2025年10月22日（水）から
2025年11月6日（木）まで		 紙申込書をご提出いただけますが、当社での登録処理は2025年11月7日（金）以降の対応となります。

◆対象のサービス

  • りそなビジネスダイレクト
  • りそなWebサービス
  • 関西みらいパソコンサービス
  • 関西みらいパソコンサービス（AnserDATAPORT方式）
  • 関西みらいコンピュータ伝送サービス
  • 関西みらいコンピュータ伝送サービス（AnserDATAPORT方式）
  • 関西みらいパソコンサービス（アンサーSPC（VALUX））
  • 関西みらいホームバンキングサービス（VALUX）
  • 関西みらいファクシミリサービス