各種EBサービスの臨時休止及び申込受付停止のお知らせ
りそな銀行・埼玉りそな銀行の新システム移行に伴うシステムメンテナンスのため、EBサービスの臨時休止と各種EBサービスの申込登録停止の日程をお知らせします。(りそな銀行・埼玉りそな銀行の新システム移行日:2025年11月4日(火))
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、引続きサービスの改善に取り組んでまいりますので何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
臨時休止:2025年11月1日(土)0:00~2025年11月4日(火)6:59
申込受付停止:2025年10月22日(水)~2025年11月7日(金)
1.サービスの臨時休止およびご留意事項について
(1)サービスの臨時休止
日程 | 2025年11月1日(土)0:00~2025年11月4日(火)6:59
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休止サービス |
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(2)サービスの臨時休止に伴うご留意事項
臨時休止期間(2025年11月1日(土)~2025年11月3日(月・祝))および2025年11月4日(火)を指定日とした先日付予約取引において、下記制約がございますので、ご注意いただきますようお願いいたします。
振込・振替
臨時休止期間(2025年11月1日(土)~2025年11月3日(月・祝))を指定日とする振込・振替の取扱はできません。
総合振込/給与(賞与)振込
臨時休止期間(2025年11月1日(土)~2025年11月3日(月・祝))および2025年11月4日(火)を指定日とするりそなグループ本支店あて予約取引は可能ですが、以下制約事項があります。
- ①承認(データ送信)時限が通常と異なります。(下表赤字部分が通常と異なるケースです。)
<ビジネスダイレクトでの総合振込承認時限(りそなグループ本支店あてのみ)>
※スクロール出来ます
振込指定日 | 11月1日(土) | 11月2日(日) | 11月3日(月祝) | 11月4日(火) | |
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承認時限 | 10月31日(金) 19:00 |
10月31日(金) 23:59 |
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総振特急便を ご契約のお客さま |
10月31日(金) 23:59 |
11月4日(火) 12:00 |
<ビジネスダイレクト以外のEBサービスによる総合振込データ送信時限(りそなグループ本支店あてのみ)>
※スクロール出来ます
振込指定日 | 11月1日(土) | 11月2日(日) | 11月3日(月祝) | 11月4日(火) |
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データ送信時限 | 10月31日(金) 19:00 |
- ※11/4指定日で他行あてを含む場合は通常通りの送信時限(1営業日前19:00)となります。
- ※給与・賞与振込は、振込指定日の2営業日前10:00が承認(データ送信)時限です。
時限後給振扱いで送信する場合は、上記表の通りとなります。
- ②ビジネスダイレクトで行っている資金確保不能時等のエラーメール通知は送信されません。
りそなWebサービスの「振込結果照会」メニューよりご確認ください。
2.各種EBサービスの申込受付停止について
システムメンテナンス前後は、システムの安定稼働を図るため、下記期間でりそなビジネスダイレクトを含む各種EBサービスの新規・変更(振込限度額変更を含む)・解約の申込登録を停止いたします。
システムメンテナンス前後のお申込みは、通常より手続完了までお時間がかかります。お申込みをご検討のお客さまはお早めにお手続きをお願いいたします。
◆申込方法別の停止期間
申込方法 | 停止期間 | 留意点 |
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Web申込(IB) | 2025年10月22日(水)18:50から 2025年11月7日(金)まで |
申込登録停止期間中、Web申込(IB)で申込書を作成いただけますが、「承認」いただけません。2025年11月8日(土)以降に承認操作をお願いいたします。 |
店頭での紙申込 | 2025年10月22日(水)から 2025年11月6日(木)まで |
申込書をご提出いただけますが、当社での登録処理は2025年11月7日(金)以降の対応となります。 |
◆対象のサービス
- りそなビジネスダイレクト
- りそなWebサービス
- 関西みらいパソコンサービス
- 関西みらいパソコンサービス(AnserDATAPORT方式)
- 関西みらいコンピュータ伝送サービス
- 関西みらいコンピュータ伝送サービス(AnserDATAPORT方式)
- 関西みらいパソコンサービス(アンサーSPC(VALUX))
- 関西みらいホームバンキングサービス(VALUX)
- 関西みらいファクシミリサービス