ニュースリリースにかかる重要なお知らせ

2021年7月21日

各位

株式会社 関西みらい銀行

弊社において、次の事案が発生しました。
多大なるご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申しあげます。

• ■現金のお届けを承り、正規の手続きでお届けを行った上で、お届けした現金を預かり着服。
  または、現金のお届けを行わずに、現金を預金口座から払出して着服。
• ■キャッシュカードを預かり、出金して着服。

弊社では、営業担当者の行動の基本とする事項を定めております。

• ■お客さまのニーズに応え、質の高いサービスをご提供します。
• ■誠実で心のこもったサービスをご提供します。
• ■お客さまの情報を大切に取扱い、守秘義務を遵守します。
• ■「公私のけじめ」をつけます。
• ■お客さまの大切な「ご資産」を取扱っている者として常に正確な取扱を心掛けます。

関西みらい銀行の社員が弊社所定の記録を行うことなく、お客さまから現金や払戻請求書等の書類を、お預かりすることは一切ありません。
また、キャッシュカードをお預かりしたり、暗証番号をお聞きすることは一切ありません。

以上