りそなグループ各社を騙った不審な電子メールにご注意ください

＜不審なメールの例①＞

【タイトル】
（りそな銀行）お取引を規制いたしました
（りそな銀行）【重要・緊急】入金制限のお知らせ

【本文】
いつも【りそな銀行】をご利用いただき、ありがとうございます。
お客さまのお取引を規制させていただきましたので、お知らせします。
規制内容は下記をご確認ください。

取引規制日時：2023/7/26（※メール送信日）

取引規制内容

• 出金規制
• 入金規制

規制解除するには下記へアクセスし、お手続きしてください。

＞規制解除（※フィッシングサイトへの誘導）

• ※取引制限について2023/7/26までにご回答いただけない場合、
  お客様のご回答に著しい不足がある場合、もしくは
  ご回答から当社規約第8条（禁止事項）に抵触すると判断した場合、
  やむを得ず、お客様の口座を解約させていただくことがございますので、あらかじめご了承ください。

株式会社りそな銀行
金融機関コード：0010
登録金融機関：近畿財務局長（登金）第3号
加入協会：日本証券業協会　一般社団法人金融先物取引業協会　一般社団法人日本クレジット協会　一般社団法人日本投資顧問業協会

＜不審なメールの例②＞

【タイトル】
（りそな銀行）お客様の直近の取引における重要な確認について

【本文】
りそなダイレクトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社では犯罪収益移転防止法に基づき、お取引を行う目的等を確認させていただいております。
また、この度のご案内は、当社ご利用規約第5条3項1に基づくご依頼となります。

お客様の直近の取引についていくつかのご質問がございます、下記のリンクをアクセスし、ご回答ください。

＞お取引目的の確認

• ※一定期間ご確認頂けない場合、口座取引を一部制限させていただきます。
• ※回答が完了しますと、通常通りログイン後のお手続きが可能になります。

お客様のご返信内容を確認後、利用制限の解除を検討させていただきますので、できる限り詳細にご回答ください。

株式会社りそな銀行
金融機関コード：
0010
登録金融機関：
近畿財務局長（登金）第3号
加入協会：
日本証券業協会　一般社団法人金融先物取引業協会　一般社団法人日本クレジット協会
一般社団法人日本投資顧問業協会

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＜不審なメールの例③＞

【タイトル】
（りそな銀行）【重要】お客様の口座が凍結されました。

【本文】
いつもりそな銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。

日本および国際社会が取り組まなければならない課題として、マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策の重要性が近年、益々高まっております。こうした中、金融庁が公表した「マネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策に関するガイドライン」に基づき、りそな銀行では、既にお取引のあるお客さまにおかれましても、お取引の内容や状況に応じて、お客さまに関する情報や、お取引の目的等を定期的にご確認させていただく場合がございます。

当社では、犯罪収益移転防止法に基づき、お取引を行う目的等を確認させていただいております。また、この度のご案内は、当社ご利用規約第 9 条1 項 7 に基づくご依頼となります。

この度、当社セキュリティシステムが動作したところ、お客様の口座に異常な取引が発覚しました、マネー・ローンダリングに関わる恐れがございますので、お取引について当行より至急で確認させていただきたいことがあり、ご連絡をさせていただきました。

■ご利用確認はこちら

ご回答いただけないお客さまにおかれましては、法的な措置まで講じさせていただく場合がございます。

お客様のご返信内容を確認後、利用制限の解除を検討させていただきますので、できる限り詳細にご回答ください。

何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い致します。

http://www.resonabank.co.jp/pdf/201802mynumber.pdf

差出人：りそな銀行
◆本件に関するお問合せ
コミュニケーションダイヤル
フリーダイヤル 0120-24-3989
自動音声後、「3#」の入力をお願いいたします。
※オペレーター受付時間 平日９時～１７時