電子証明書発行アプリ

電子証明書発行アプリのバージョンアップ手順

1.下記画面が表示された場合は、「ダウンロード」ボタンをクリックしてください。
2.ダウンロード完了後、「インストール」ボタンをクリックしてください。
- ※「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？」の画面が表示された場合は、「はい」をクリックしてください。
- ※「電子証明書取得エラー（エラーコード：G021E）」の画面が表示された場合は、こちらをご確認ください。
3.アプリケーションの更新完了後「終了」ボタンをクリックし、再度「電子証明書の更新手順」に従ってご操作ください。

下記のエラー画面（エラーコード：G021E）が表示された場合は、以下手順をお試しください。

1.電子証明書発行アプリ（[関西みらいビジネスダイレクト電子証明書発行アプリ]又は[りそなビジネスダイレクト（関西みらい）電子証明書発行アプリ]）をアンインストールしてください。
- ※アンインストールの方法については、お使いのWindowsOSバージョンによって異なります。WindowsOSのバージョンをご確認の上、アンインストール方法をお調べください。
＜Windows11の場合＞
1. ①[スタート] > [すべてのアプリ]を選択し、一覧に表示されているアプリを検索します。
2. ②電子証明書発行アプリを長押し(または右クリック)して、[アンインストール]を選択します。
2.「電子証明書アプリのダウンロード」ボタンをクリックし、電子証明書発行アプリを再度インストールをしてください。
- ※電子証明書発行アプリのインストール手順が不明な方はこちらをご確認ください。
3.インストール後の手順については、再度「電子証明書の更新手順」に従ってご操作ください。