カードロックサービス

カードロックサービスの詳細

• （1）ご利用いただけるお客さま

  個人のお客さま

• （2）お手続きにご利用いただけるサービス

  ■りそなグループアプリ

  ■インターネットバンキング「マイゲート」

• （3）ロック可能なお取引き

  ご利用いただける口座	りそなグループアプリでご利用いただいている口座 「マイゲート」でお手続きされる場合 マイゲート登録のサービス利用口座で、キャッシュカードが発行されている口座
  ご利用いただける時間	原則24時間
  ロックされるお取引き	キャッシュカード（ローン専用カードを除きます。）を使用する以下の取引を一律停止します。 （取引ごとの登録・解除の選択はできません。） 現金のお引出し、お借入れ、お振込み（提携先ATMでのお取引きを含みます。） お振替え（ATM外貨預金振替サービスを含みます。） 税金・料金払込（ペイジー収納サービス） 暗証変更 Jデビットカードサービスのお取引き（普通預金キャッシュカードにおけるサービスです。） Visaデビットカードサービスのお取引き

• （4）サービス内容

  上記のご利用いただける口座毎に以下のお取引きが可能です。

  カードロック登録	キャッシュカード支払取引等を停止させます。
  カードロック解除	カードロックされた口座を、キャッシュカード支払取引等が可能な状態にします。 自動ロック機能を利用すれば、ロック忘れも防止できるので、さらに安心です。 ※マイゲートでは、スマホ認証・ハードウェアトークンまたはご利用カードが必要です。
  カードロック状況照会	カードロック登録状況を照会します。

ご利用方法

ご利用上の注意点

• 1.マイゲートのID・パスワードを失念または失効された場合、スマートフォンを紛失された場合など、マイゲートをご利用いただけない場合においても、窓口でのお取扱いはできませんので、あらかじめご了承ください。
• 2.システム障害時には、当社の判断により事前の通知無しに、カードロック状態にかかわらず支払い可能とすることがあります。