【重要】システム不具合によるPontaポイント(au)へのポイント交換遅延（見込）について

Pontaポイント(au)へのポイント交換について、システム不具合により遅延発生見込となっているため、以下のとおりお知らせいたします。

• Pontaポイント(au)へのポイント交換は完了しているものの^(※)、クラブ会員専用サイトへの結果の反映が遅延する可能性あり
• • 2025年11月5日（水）交換受付分
  • ※会員情報の不備等で交換エラーとなっている分は除く
• Pontaポイント(au)へのポイント交換が遅延する可能性あり
• • 2025年11月6日（木）交換受付分

復旧見込についてはただ今確認中です。

次回のお知らせは2025年11月10日（月）を予定しています。

対象のお客さまにはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんが、今暫くお待ちいただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。