ワンタイムパスワードについて
※ワンタイムパスワードは新規の取扱いを終了しています。

ワンタイムパスワードとは

ワンタイムパスワードとは一定時間で自動更新され、1度使用すると無効になるパスワードです。
万が一、パソコンがウィルス（スパイウェア）等に感染し、入力したワンタイムパスワードを詐取されても、そのワンタイムパスワードはすでに無効であるため、不正アクセスのリスクを軽減することができます。
お客さまのスマートフォンをソフトウェアトークン（ワンタイムパスワードを生成、表示する端末）としてご利用いただきます。

手数料等

無料でご利用いただけます。
ただし、アプリのダウンロードにかかる通信料はお客さま負担となりますので、ご了承ください。
アプリの起動（ワンタイムパスワードのご利用）には、通信料はかかりません。

ご利用可能機種

ご利用いただける機種、バージョンなどの最新のご利用環境は、下記リンク先にてご確認ください。

利用可能機種（スマートフォン・タブレット）

※携帯電話（フィーチャーフォン）によるワンタイムパスワードアプリの提供は終了いたしました。
既にインストール済みの場合、トークンの有効期限内であれば利用可能です。
ただし、端末に不具合が発生した場合のアプリ再ダウンロードやトークンの有効期限更新等はできません。

対象のお取引

業務	認証タイミング
振込・振替	取引確定時（承認機能有の場合は、取引承認時） ※事前登録済口座、過去に取引のある口座への振込時は認証不要
Pay-easy	取引確定時 ※民間収納機関への払込時のみ
総合振込給与・賞与振込	取引承認時
管理メニュー	トークン管理業務・利用者管理業務の登録、変更時

初期設定操作方法

初期設定操作については、こちらをご覧ください。

スマートフォンの機種変更をされる場合

ワンタイムパスワードアプリをダウンロードしたスマートフォンを機種変更する場合は、機種変更前に「トークン失効」の操作をお願いします。トークン失効の操作をされないまま機種変更された場合、新しいスマートフォンでワンタイムパスワードをご利用いただくことができません。お電話にてお手続きが必要になる場合もございますのでご注意ください。

STEP1
機種変更前に、以下のユーザにより「トークン失効」を行ってください。

(1)マスターユーザ・管理者ユーザ
ご自身で「トークン失効」操作を実施してください。

(2)一般ユーザ
マスターユーザまたは管理者ユーザに「トークン失効」操作を依頼してください。

トークン失効操作については、こちらをご覧ください
STEP2

スマートフォンの機種変更を行ってください。
STEP3
パソコンから「関西みらいビジネスダイレクト」にログインし、ワンタイムパスワードトークンの再取得を行ってください（ログインすると自動的に「ワンタイムパスワードトークン発行」の画面が表示されます）。
※「トークン失効」のお手続きから一定時間経過後に、お手続きが可能となります。

Q&A

Q1登録したメールアドレスに携帯アプリのダウンロード用URLが受信されません。開く

A1

入力されたメールアドレスおよびメール受信設定を確認して、再度、申請を試みてください。

迷惑メール拒否またはドメイン指定受信などの設定をされている場合は、トークン発行メールがお手元に届かないことがございます。
「@otp-auth.net」からのメールおよび、URL付メールを受信できるよう設定してください。

Q2ワンタイムパスワードの使い方を教えてください。開く

A2

ワンタイムパスワードが必要な取引（※）の際にワンタイムパスワード入力欄が表示されますので、アプリを起動して、表示されたワンタイムパスワードを入力してください。アプリの起動方法につきましては、各スマートフォンの説明書等をご確認ください。

(※)ワンタイムパスワードが必要な取引

振込・振替（都度指定方式）の取引実行・承認時
総合振込、給与・賞与振込の承認時
Pay-easy取引確定時※民間収納機関への払込時のみ
管理メニュー（トークン管理・利用者管理等）登録・変更時

Q3表示されたワンタイムパスワードを使用するとエラーになります。開く

A3: スマートフォンの日時が正確でない可能性があります。日時を正確に設定してください。それでもエラーになる場合は、ワンタイムパスワードの画面で「設定」ボタンを押し、「パスワード補正」を実行してください。
※「パスワード補正」実行後は2～3分待ってから、ワンタイムパスワードを使用してください。

Q41つのワンタイムパスワードを複数ユーザで共有することはできますか？開く